ФНС запретила кассирам задавать вопрос покупателю «Нужен ли вам чек?

С сентября 2025 года Федеральная налоговая служба официально запретила кассирам задавать покупателям вопрос: «Нужен ли вам чек?». Это прямое нарушение правил применения контрольно-кассовой техники.

Об этом говорится в письме Минфина России от 21.10.2025 № АБ-4-20/9410@. Вступили в силу изменения в форматы фискальных данных, которые исключают саму возможность не выдать чек.

Теперь производители ККТ обязаны обновить программное обеспечение кассовых аппаратов так, чтобы нельзя было одновременно:

- Отключить печать бумажного чека,

- Не заполнить реквизиты для отправки чека по электронной почте или на телефон.

Касса должна гарантировать, что чек в любой форме будет обязательно сформирован и передан покупателю. Это техническое нововведение закрывает лазейку, которой пользовались некоторые продавцы, чтобы экономить на чековой ленте, не спрашивая контакты у клиента.

Несоблюдение установленного порядка выдачи чека грозит бизнесу административной ответственностью по частям 4 и 6 статьи 14.5 КоАП РФ. Если же невыдача чека связана с полным неприменением ККТ, то наказание будет еще строже (по частям 2 и 3 той же статьи).